Primaly
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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-10-25

Zero-Friction Labs（以下「当方」。事業者の表示は後記16）は、iOSアプリ「Primaly」（以下「本アプリ」） および本サイトにおける利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当方は、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の適用される法令を遵守します。

1. 基本方針：あなたの記録は、あなたの端末とあなたのiCloudにあります

本アプリは、あなたが作成した記録（タスク・習慣・ジャーナル・感情の記録・プロフィール・ アバター等）を保存する独自のコンテンツサーバーを持ちません。これらは あなたのデバイス内と、あなた自身の iCloud（Apple のアカウント）に保存されます。iCloud へ 保存される内容は端末上で暗号化され、鍵はあなたの端末と iCloud キーチェーンにしかありません。 当方も Apple も、その中身を読むことはできません（後記4）。

これとは別に、本アプリはサインイン（後記2）に認証基盤を、AIアシスタント機能（後記5）にAI処理の 委託先を、天気表示（後記3）に Apple の天気サービスを利用し、それぞれの機能に必要なデータを送信します。 AI機能を使った場合は、送信対象になった記録や会話をAI処理の委託先が取り扱います。 また、本アプリの改善のため、使い方の統計（どの機能を使ったか等。あなたが書いた内容は含みません）を 当方の管理するサーバーへ送信します（後記9）。アプリ内から感想・お問い合わせをお送りいただいた場合は、 その内容を受け取ります（後記9）。 何が、いつ、どこへ送られるかを、以下に説明します。これらを除き、あなたが作成した記録が当方を含む第三者の サーバーへ送信・保存されることはありません。

2. アカウントとサインイン

本アプリの利用にはサインインが必要で、Apple の「Sign in with Apple」または Google アカウントのいずれかを選べます。サインインにより、認証基盤の提供者である Supabase（Supabase, Inc.） にアカウントが作成され、サインイン状態の維持のために 次の情報が保存されます。

Google アカウントでのサインインを選んだ場合に限り、本人確認のため Google LLC との間で認証情報のやり取りが発生します。Apple を選んだ場合、 Google へは何も送信されません。

これらはアカウントの認証・維持・管理、不正利用の防止、およびお問い合わせへの対応のためだけに使用し、 広告・プロファイリング・他社サービスをまたぐ追跡には一切利用しません。 あなたが作成したジャーナル・タスク等の記録が、このアカウントに紐づけて当方のサーバーへ保存される ことはありません。アカウントは、アプリ内の 「設定 › アカウント › アカウントを削除」からいつでも完全に削除できます（後記11）。

3. 端末内で扱う情報

本アプリは、機能の提供のため次の情報を端末内で扱います。位置情報（天気表示分）と、一部の画面の音声入力を除き、 外部へ送信されません。AI機能を使ったときに送られるものは、後記5に別途まとめています。

OS の各権限（ヘルスケア・位置情報・カメラ・マイク・カレンダー等）は、iOS の「設定」からいつでも変更・取り消しできます。

4. iCloud同期と暗号化

本アプリは、あなたの記録をあなた自身の iCloud に同期し、機種変更や端末の紛失に備えます。 これは当方のサーバーではなく、あなたの Apple アカウントの領域です。同期は既定で有効で、 「設定 › データとバックアップ › iCloudで同期」からいつでもオフにできます。

iCloud へ出るのは、端末上で暗号化された状態のデータだけです。 記録は1件ずつ丸ごと暗号化され、暗号化と復号はあなたの端末の中だけで行われます。鍵はあなたの iCloud キーチェーン （Apple がエンドツーエンドで暗号化する領域）に保管され、Apple Watch をお使いの場合は iPhone から Watch へ渡して Watch 内にのみ保存します。当方はこの鍵を保有せず、取得する手段もありません。 Apple が預かるのは暗号化済みのデータで、記録の件数・大きさ・更新日時といった管理情報は見えますが、中身は読めません。

この仕組みの裏返しとして、鍵を失うと当方でも復元できません。 通常は iCloud キーチェーンが端末間で鍵を引き継ぎますが、備えとして 「設定 › データとバックアップ › リカバリキー」から鍵の控えを保存しておくことができます。 iCloud 同期をオフにしても、それまでに同期したデータは iCloud に残ります。まとめて消すには、アカウント削除（後記11）を ご利用ください。

5. AIアシスタント「Prima」利用時の外部送信

AIアシスタント機能の利用は任意です。AIを使わなくても、タスク・記録・アラームはそのまま利用できます。 AI機能の利用にはサインインが必要で、サインイン画面に本ポリシーへの参照を表示しています。 送信先は AI処理の委託先である Anthropic, PBC（Claude API） で、本アプリから直接ではなく、 当方の管理する中継サーバー（Supabase 上）を経由します。中継サーバーは、応答の生成に必要な内容だけを Anthropic へ渡し、 あなたのアカウント識別子・メールアドレス・IPアドレスは渡しません。また、送った文章や応答の本文を保存・記録しません。 なお、アカウント単位で AI への送信をすべて停止することも可能です（アカウントを削除する必要はありません）。 ご希望の場合は後記16のお問い合わせ先までご連絡ください。

データが送信されるのは、あなたがAIを使う機能を実際に操作したときだけです。 あなたの操作を伴わない送信はありません。

ジャーナル本文は、他の情報とは分けて扱います。ジャーナル本文の共有は 既定でオフで、「設定 › プライバシーとセキュリティ › ジャーナルとAI」で内容を確認したうえで、 あなたが選んだ場合にのみ有効になります。

AIを使う機能を操作したとき、次の情報が送信されることがあります。

加えて「ジャーナルとAI」をオンにした場合のみ、次が送信されます。送信される量は用途によって異なるため、 正確に記載します。

「ジャーナルとAI」をオフにすると、それ以降この設定に基づく送信は行いません。すでに送信中の処理は完了することがあります。

HealthKit から読み取る歩数・睡眠・ワークアウト・日光を浴びた時間・マインドフルネスのデータと、その日の記録に表示するヘルスケアの心の状態、スクリーンタイム関連データ、カレンダーの予定、位置情報、カメラ画像は、 いずれも AI へ送信されません。本アプリ内で自己申告する睡眠評価・体の状態（いずれも1〜5）と 心の状態はこれらとは別の記録で、AIの文脈に含まれることがあります（心の状態は、ヘルスケアの記録を初期値に してそのまま記録した場合も同様です）。

AI の利用上限を管理するため、当方のサーバーではAIを呼び出した回数と送った文字数を、日ごとに あなたのアカウントに紐づけて記録します（本文は含みません）。この記録はアカウントの削除とともに消去します。 これとは別に、機能ごとの処理量の合計を、個人と結びつかない統計として保持します。

送信されたデータがAIモデルの学習・トレーニングに利用されることはありません。 Anthropic は API 経由で受け取った入力データをモデルの学習に使用しません。ただし、不正利用の防止や 安全確保の目的で、入力および出力が最大30日程度同社に保持されたのち削除されます （同社の商用利用規約に基づく取り扱いです）。 AI機能の詳細・免責については「AIに関する特記事項」をご確認ください。

6. 利用目的

当方は、取得・処理する情報を次の目的の範囲でのみ利用します。

  1. アカウントの認証・維持・管理、本アプリの各機能（同期、アラーム、タスク/習慣管理、ジャーナル、天気表示、 健康データに基づく表示、ヘルスケアへの心の状態の記録等）の提供、および有料プランの状態の反映
  2. あなたが選んで使うAIアシスタント機能の提供と、その利用上限の管理（前記5）
  3. 感想・お問い合わせ、開示等のご請求、不具合への対応、および必要なご連絡（後記9・12）
  4. 不正利用の防止、サービスの安全確保、障害への対応
  5. 使い方の統計による本アプリの利用状況の把握と改善（後記9）

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を本サイトで公表します。 その範囲を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめあなたの同意を得ます。

7. 第三者提供・処理委託

当方は、法令に基づく場合を除き、あなたの同意なく利用者の情報を第三者に提供・販売しません。 次への送信は、本アプリ機能の提供に必要な範囲での送信・処理委託です。

個人データの取り扱いを委託する場合、当方は委託先を適切に選定し、契約や公表されたデータ取扱方針により取り扱いを確認します。 Apple・Google が iCloud・Siri・Google アカウントのように、あなたとの関係で独自に提供するサービスについては、 各社のプライバシーに関する説明もあわせてご確認ください。

8. 外国にある第三者への提供（越境データ移転）

前記の送信・処理委託に伴い、あなたのデータは日本国外で処理される場合があります。 当方のデータベース（アカウント情報、AI利用上限の記録、使い方の統計、感想・お問い合わせ）は、Supabase の 東京リージョン（日本）に置いています。一方、AIへの中継、感想の送信、アカウント削除を処理するプログラムは Supabase の世界各地の基盤で実行されるため、日本国外を経由することがあります。 Anthropic, PBC、Google LLC、Resend, Inc. および Apple Inc. は米国の事業者です。iCloud や Apple の各サービスにおける データの所在は Apple の方針によります。

当方は、外国にある委託先について、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、委託先との契約および 委託先が公表するデータ取扱方針により、日本の個人情報保護法が求める措置に相当する措置を継続的に講ずるために 必要な体制が整備されていることを確認しています。移転先の国における個人情報の保護に関する制度、および委託先が 講ずる措置に関する情報のご提供をご希望の場合は、後記16のお問い合わせ先までご連絡ください。 EEA・英国にお住まいの方の個人データを域外へ移転する場合は、欧州委員会の標準契約条項（SCC）等の 適法な移転の仕組みを備えた委託先を通じて行います（後記13）。

9. 使い方の統計・感想・トラッキング不使用

本アプリは、他社のアクセス解析ツール、クラッシュ解析ツール、広告配信SDKを一切使用しません。

本アプリの改善のため、当方が管理するサーバー（Supabase 上）へ、次の使い方の統計を送信します。 この送信は既定で有効です。

使い方の統計には端末ごとに作るランダムな番号だけを付け、アカウント（メールアドレス・ユーザーID）とは 結びつけません。送信はサインイン中にのみ行うため、サーバーは送信元のアカウントを識別できますが、これは1日あたりの 送信回数の制限にだけ使い、アカウントごとの回数を約2日で削除します。統計そのものには付けません。 13か月を過ぎた統計は自動的に削除します。

「設定 › プライバシーとセキュリティ › 使い方の統計を送る」からいつでもオフにでき、オフにすると、その端末から送った 統計も削除します（もう一度オンにすると、別の番号で始まります）。アカウントを削除した場合も削除します。 端末ごとの番号はアプリの中にだけあるため、本アプリを削除して入れ直したり、機種を変更したりした後は、 以前の番号で送った統計をその端末からは特定できません。これらは13か月の経過により削除されます。

アプリ内の感想（「Primaly、どんな感じ？」で「いまいち」を選んだとき）とお問い合わせ （不具合の報告・新機能の提案・その他）からお送りいただいた内容は、本文に、アプリと OS の版、端末の機種、表示言語を 添えて当方の管理するサーバー（Supabase 上）に保管し、同じ内容をメール配信サービス Resend を通じて当方の お問い合わせ窓口へ届けます。アカウントや端末の番号は付けません。返信をご希望の場合に任意でご記入いただいた メールアドレスは、返信のためにのみ使います。サーバー上の内容は受け取ってから1年で自動的に削除します （窓口で受信したメールは、対応の記録として保管することがあります）。

本サイト・本アプリともに、広告配信やトラッキングを目的とした Cookie・SDK・ピクセル等は使用せず、 利用者を追跡する目的でのデータ収集は行いません。他社サービスをまたいだ追跡（ATT の対象となる行為）も行いません。

10. 安全管理措置

当方は、取り扱う個人データについて、次の安全管理措置を講じます。

インターネットを経由する通信や電子的な保存に絶対的な安全はなく、当方は合理的な範囲で安全管理措置を講じます。 安全管理措置の内容のうち、公表すると安全管理に支障を及ぼすおそれのない事項は、後記16のお問い合わせに応じて遅滞なく回答します。

11. データの保存期間と削除

端末内データは、あなたが削除するまで端末内に保持され、本アプリの削除時に消去されます（iCloud 上の同期データは、 アプリを削除しただけでは残ります）。Supabase 上のアカウント情報と AI 利用上限の記録は、あなたがアカウントを削除するまで保持されます。 使い方の統計は、13か月を過ぎたものを自動的に削除します（前記9）。 感想・お問い合わせは、受け取ってから1年で自動的に削除します。アカウントとは結びつけていないため、 アカウントの削除では削除されません。それより前の削除をご希望の場合は、後記16のお問い合わせ先までご連絡ください（前記9）。

アプリ内の「設定 › アカウント › アカウントを削除」を実行すると、次を順に行います。

端末内の消去に失敗した場合は、その時点で停止してエラーを表示します。通信障害などでサーバー上のアカウント削除だけが 完了しなかった場合は、その旨を表示し、同じアカウントでサインインしたまま次にアプリを開いたときに自動で再試行します。

AI処理のために Anthropic へ送信されたデータは、前記5のとおりモデル学習に使用されず、 同社での保持期間の経過後に削除されます。HealthKit 等のOSが管理するデータの権限は、iOSの「設定」から いつでも変更・取り消しできます。本アプリがヘルスケアへ書き込んだ心の状態はヘルスケア側のデータとなるため、 アカウントや本アプリを削除しても消えません。ヘルスケアアプリからいつでも確認・削除できます。なお、有効な有料サブスクリプション（Primaly Pro）は App Store 側で 管理され、アカウント削除では自動解約されません。解約は iOS の 「設定 › Apple アカウント › サブスクリプション」から行ってください。

ご本人が亡くなった場合：本アプリの記録（ジャーナル等）は、ご本人の端末とご本人の iCloud（端末で暗号化）にだけあり、 当方は読める形で保有していないため、ご家族などへ開示したり、お渡ししたりすることはできません（前記1・4）。 iCloud 上の記録の扱いは、Apple の手続きによります。当方のサーバー上のアカウント情報（前記2）と AI 利用上限の記録は、 ご家族などから、亡くなったことが分かる書類と、サインインに使っていたメールアドレスなどアカウントを特定できる情報を添えて 後記16のお問い合わせ先へご連絡いただければ、確認のうえ削除します（確認のため、削除の前にアカウントのメールアドレスへお知らせします）。 ご自身の死後にこれらを削除するか、指定した方へ提供するかをあらかじめ決めておきたい場合も、後記16までご連絡ください。 ご指定に従って対応します。Primaly Pro の解約・返金は、App Store（Apple）の手続きによります。

12. あなたの権利と請求の手続

あなたは、ご自身の情報について次の対応を求めることができます。本アプリのデータは原則として あなたの端末とあなたの iCloud にあり、その大半はアプリ内の操作でご自身で確認・編集・削除できます。

これらのご請求は、後記16のお問い合わせ先までメールでご連絡ください。ご本人（または適法な代理人）からのご請求であることを、 当方が保有する情報に照らして必要な範囲で確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。確認に必要な事項や回答の方法は、 個別にご案内することがあります。開示および利用目的の通知に手数料はいただきません。 なお、端末内と iCloud 上の記録は当方が読める形で保有していないため、当方からの開示・訂正の対象になりません。

13. 外国にお住まいの方へ（GDPR・米国州法等）

本アプリは日本国外でも提供されます。あなたの個人データの管理者（データコントローラー）は 後記16に記載する事業者です。

EEA・英国にお住まいの方（GDPR / UK GDPR）：当方があなたの個人データを処理する 法的根拠は次のとおりです。

あなたは、前記12の各権利に加えて、処理の制限・データポータビリティを求める権利、および お住まいの国の監督機関（データ保護当局）に不服を申し立てる権利を有します。域外移転は 前記8の仕組みによります。

米国にお住まいの方（カリフォルニア州法等の州プライバシー法）：当方は、 あなたの個人情報を販売（sell）せず、ターゲティング広告のために共有（share）も しません（前記9）。機微な個人情報（健康・正確な位置情報等）は、あなたが許可した 機能の提供に必要な範囲でのみ扱います。開示・削除・訂正等の権利行使は 後記16までご連絡ください。権利行使を理由に不利益な取り扱いをすることはありません。

14. お子様のプライバシー

本アプリは16歳以上の方を対象としており、16歳未満の利用者から意図的に個人情報を取得する ことはありません。16歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合は、速やかに削除します。 保護者の方からのお問い合わせは後記16で受け付けます。

15. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更や機能追加に応じて改定することがあります。改定する場合は、発効日を 定めて本サイト上で告知し、データの取り扱いが実質的に変わる重要な変更については、本アプリ内で 改めて同意を求めます。

16. 事業者とお問い合わせ窓口

運営者：Zero-Friction Labs ／ 運営責任者：中島 康晴