よくある質問（FAQ）

過去や未来のモヤモヤを手放し、今を生きるためのタスクジャーナルです。タスク・日記・アラーム・ AI「Prima」を備え、少しだけでも始められた一日が、星になって「自分の宇宙」に積み上がっていきます。

基本機能は無料でご利用いただけます。有料プラン「Primaly Pro」にすると、 習慣スタンプやブロックのルール、NFCタグなどの上限がなくなり、記録の書き出しやリマインダーとの同期も使えます。星とジャーナルは、Proでなくても全期間読み返せます。 毎月・年間（初回1ヶ月無料）と買い切りがあり、価格は料金ページと アプリ内の購入画面でご確認いただけます。

はい。AppleまたはGoogleアカウントでのサインインが必要です。サインインは記録の 本人確認とバックアップのために使い、あなたのジャーナルやタスクなどの記録そのものが 運営のサーバーへ保存されることはありません。

応答生成のため Anthropic（Claude API）へ送信されますが、AIの学習には使われません。 ジャーナルの本文をAIに渡すかどうかは別のスイッチ（既定オフ）で、あなたが選べます。 詳しくはAIについて・プライバシーポリシーをご覧ください。

生成AIのため誤りを含むことがあります。参考情報としてご利用ください。

あなたの端末内と、あなた自身のiCloudに保存されます。iCloudへは端末の中で 暗号化してから同期されるため、運営もAppleも中身を読むことはできません。 同期は「設定 › プライバシーとセキュリティ」からオフにすることもできます。

はい。同じApple アカウントでiCloud同期が有効なら、新しい端末に自動で復元されます。 暗号化の鍵もiCloudキーチェーンが自動で引き継ぎます。iCloudキーチェーンをオフにしている場合は、 アプリの「設定 › データとバックアップ › リカバリキー」から鍵の控えを保存しておいてください。

アプリ内の「設定 › アカウント › アカウントを削除」から、端末内のデータ・ iCloud上のコピー・アカウントをまとめて削除できます。詳しくは プライバシーポリシー（データの保存期間と削除）をご覧ください。

アプリブロックを使っていた場合は、先にiPhoneの「設定 › スクリーンタイム › アプリとスクリーンタイム」でPrimalyをオフにしてください。 閉じているアプリがすべて開きます。 Mac版では、アプリの「設定 › アプリブロック › アプリブロックを全部外す」を押すと、メニューバーの見張りも止まります。 外さずに消すと、閉じていたアプリが閉じたまま残ることがあります。

任意です。許可しない場合、その機能の一部が利用できないか、既定の表示になります。 許可はiOSの「設定」からいつでも変更できます。

iOSの「設定」で本アプリのアラーム・通知・位置情報等の権限をご確認ください。解決しない場合は お問い合わせください。

support@primalyapp.com までご連絡ください。 お問い合わせページもご利用いただけます。